Ви можете звернутися з питаннями гарантійного обслуговування протягом гарантійного строку, наданого виробником, з моменту отримання початкового замовлення.
Ми однозначно відмовимо вам у гарантійному обслуговуванні у разі якщо: товар використовувався не за призначенням; товар піддавався механічних впливів; товар піддавався залитию рідинами; у разі відправлення товару на наш склад без дозволу відправки товару з нашого боку; товар використовувався для здійснення підприємницької діяльності, а також в інших цілях, що не відповідають його прямому призначенню; якщо товар має сліди спроб некваліфікованого ремонту; якщо дефект викликаний зміною конструкції виробу; якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, навмисними або необережними діями споживача або третіх осіб; якщо виявлені пошкодження, викликані дією вологи, високих або низьких температур, окисленням, попаданням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні недоліки виробу: механічні пошкодження, які виникли після передачі товару покупцеві (споживачеві); пошкодження, спричинені недбалим, неакуратним поводженням і недотриманням правил догляду за виробом.